اخبار مميزةالأخبار

ارتفاع نسبة رضا المسافرين عن مطار الملك فهد بالدمام إلى 70 %

كشفت استطلاعات الرأى التى تقوم بها هيئة الطيران المدنى أن نسبة رضا المسافرين عن خدمات مطار الملك فهد ارتفعت منذ أغسطس 2017 إلى يناير 2018 من 67% إلى 70% ، وأن المطار حصل على نسبة رضا متميزة فيما يتعلق بتسهيل إجراءات السفر والخدمات الأرضية ودقة مواعيد الرحلات.

وأوضح الرئيس التنفيذي لشركة مطارات الدمام تركي بن عبدالله الجعويني، أن استطلاعات الرأي التي تقوم به الهيئة دورياً لقياس رضا المسافرين عن خدمات عدد من مطارات المملكة، يمثل أحد الآليات الفعالة لتحفيز الشركات المشغلة للمطارات والعاملين بها، ، وتعد مؤشرات مٌحفزة في ظل وجود العديد من المشاريع التطويرية التي تم البدء فيها

وكانت هيئة الطيران المدني أعلنت مطلع الأسبوع نتائج استطلاع مستوى رضا المسافرين عن جودة الخدمات المقدمة في مطار الملك عبدالعزيز الدولي بجدة، ومطار الملك خالد الدولي بالرياض، ومطار الملك فهد الدولي بالدمام. لشهر يناير 2018م، وأظهرت النتائج أن متوسط رضا العملاء عن المطارات الثلاثة بلغ 68 %، مع ارتفاع في أعداد المشاركين في استطلاع شهر يناير، ووصل عدد التقييمات الإيجابية أكثر من 500 ألف.

اظهر المزيد

مقالات ذات صلة

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

إغلاق